Informativa sui rimborsi

1. Introduzione Noi di F. BINSABBAR siamo orgogliosi di offrire gioielli squisiti di altissima qualità. Ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione per ogni acquisto. In conformità con le normative dell'Arabia Saudita, abbiamo stabilito la seguente politica di rimborso e cambio.

2. Condizioni per il reso I resi sono accettati esclusivamente alle seguenti condizioni:

• Difetti di fabbricazione: Se ricevi un articolo con un difetto di fabbricazione, hai diritto a richiederne il reso.
• Tempistiche: Qualsiasi richiesta di reso deve essere effettuata entro 24 ore dalla data di acquisto.

3. Procedura di reso Per avviare una procedura di reso, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo concierge@fbinsabbar.com entro 24 ore. Una volta ricevuta la richiesta, vi forniremo le istruzioni per la restituzione dell'articolo.

4. Requisiti per il reso Per elaborare il reso, è necessario che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

• Condizioni originali: L'articolo deve essere restituito nelle sue condizioni originali, non utilizzato.
• Imballaggio: Tutti i materiali di imballaggio originali, comprese scatole, buste e qualsiasi documentazione allegata, devono essere inclusi.
• Certificazione: Il certificato di autenticità originale deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato.

5. Politica di cambio

• Idoneità al cambio: Se non sei soddisfatto del tuo acquisto e desideri cambiare l'articolo, puoi farlo entro 24 ore dalla data di acquisto, a condizione che l'articolo sia nelle sue condizioni originali e che il cambio sia con un prodotto di valore uguale o superiore.
• Procedura di cambio: Per avviare una procedura di cambio, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo concierge@fbinsabbar.com entro 24 ore. L'articolo deve essere restituito nella sua confezione originale, accompagnato dal certificato di autenticità.
• Ispezione: Una volta ricevuto l'articolo restituito, verrà ispezionato per verificare eventuali segni di usura o danni. In caso di approvazione, verrà elaborata la sostituzione.

6. Procedura di rimborso

• Approvazione: Se viene confermato un difetto di fabbricazione o se non è possibile effettuare una sostituzione, il rimborso verrà elaborato. L'importo verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro [X] giorni lavorativi.
• Costi di spedizione: Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. In caso di rimborso, il costo della spedizione di reso verrà detratto dall'importo rimborsato.

7. Articoli non restituibili e non sostituibili Data la natura dei nostri prodotti, i seguenti articoli non sono restituibili né sostituibili:

• Gioielli personalizzati o su misura
• Articoli danneggiati a causa di un uso improprio o di alterazioni da parte del cliente
• Carte regalo

8. Contattaci Per qualsiasi domanda relativa alla nostra politica di rimborsi e cambi, o se hai bisogno di assistenza, contattaci all'indirizzo concierge@fbinsabbar.com.

Termini di servizio

1. Introduzione Benvenuti su F. BINSABBAR. Le presenti Condizioni di servizio ("Condizioni") regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi. Accedendo o utilizzando il nostro sito, l'utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni. Si prega di leggerle attentamente.

2. Requisiti di idoneità Per utilizzare il nostro sito web è necessario avere almeno 18 anni. Utilizzando il nostro sito, dichiari di essere legalmente in grado di stipulare un contratto vincolante.

3. Responsabilità dell'account Quando crei un account sul nostro sito web, sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano tramite il tuo account. Ci riserviamo il diritto di chiudere account, rifiutare servizi o annullare ordini a nostra esclusiva discrezione.

4. Informazioni sui prodotti e accuratezza Ci impegniamo a fornire informazioni accurate e aggiornate sui nostri prodotti. Tuttavia, non garantiamo che tutte le descrizioni, le immagini, i prezzi e le informazioni sulla disponibilità siano prive di errori. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

5. Ordini e pagamenti

• Accettazione dell'ordine: Effettuando un ordine, l'utente formula un'offerta di acquisto del/i prodotto/i in conformità con le presenti Condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione.
• Pagamento: Accettiamo le principali carte di credito e di debito e tutti i pagamenti devono essere effettuati al momento dell'acquisto. I prezzi sono indicati in [valuta] e le tasse applicabili e le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.
• Spedizione: i tempi di consegna sono stimati e possono variare a seconda della destinazione e del metodo di spedizione selezionato.

6. Limitazione di responsabilità Nella misura massima consentita dalla legge, F. BINSABBAR non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti da o in connessione con l'utilizzo dei nostri prodotti o del nostro sito web. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitti, dati o altri beni immateriali.

7. Diritti di proprietà intellettuale

• Marchi: Tutti i marchi, i marchi di servizio e i nomi commerciali (collettivamente i "Marchi") visualizzati sul nostro sito web sono di proprietà di F. BINSABBAR o dei rispettivi proprietari. L'utilizzo di uno qualsiasi dei nostri Marchi senza il nostro previo consenso scritto è severamente vietato.
• Copyright: Tutti i contenuti inclusi in questo sito, come testi, grafica, loghi, immagini, clip audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà di F. BINSABBAR e sono protetti dalle leggi internazionali sul copyright. La raccolta di tutti i contenuti di questo sito è di proprietà esclusiva di F. BINSABBAR ed è protetta dalle leggi internazionali sul copyright. L'utilizzo non autorizzato dei nostri contenuti è severamente proibito.
• Licenze e accesso: F. BINSABBAR concede all'utente una licenza limitata per accedere e utilizzare personalmente questo sito web. Tale licenza non include la rivendita o l'uso commerciale del sito o dei suoi contenuti, l'uso derivato del sito o dei suoi contenuti, né l'utilizzo di data mining, robot o strumenti simili di raccolta ed estrazione dati. Qualsiasi utilizzo non autorizzato comporta la revoca dell'autorizzazione o della licenza concessa da F. BINSABBAR.

8. Legge applicabile e giurisdizione Le presenti Condizioni sono regolate e interpretate in conformità alle leggi del Regno dell'Arabia Saudita. Qualsiasi controversia derivante da o connessa alle presenti Condizioni sarà risolta esclusivamente dai tribunali dell'Arabia Saudita.

9. Modifiche alle presenti Condizioni Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. L'utilizzo continuato del nostro sito dopo tali modifiche costituisce accettazione delle nuove Condizioni.

10. Contattaci Se hai domande o dubbi riguardanti le presenti Condizioni di servizio, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo concierge@fbinsabbar.com.