١. مقدمة: تلتزم شركة F. BINSABBAR ("نحن"، "لنا") التزامًا تامًا بحماية خصوصية وأمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، مما يضمن إدارة بياناتك بأقصى درجات العناية.

2. المعلومات التي نجمعها: نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات من أجل تقديم خدماتنا وتحسينها، بما في ذلك:

المعلومات الشخصية: يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوانك الفعلي، وتفاصيل الدفع.

معلومات المعاملات: تفاصيل حول مشترياتك وسجل الطلبات وتفاعلاتك مع فريق خدمة العملاء لدينا.

معلومات تقنية: بيانات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تزورها على موقعنا الإلكتروني. يتم جمع هذه البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

تفضيلات التسويق: معلومات حول تفضيلاتك لتلقي الرسائل التسويقية، بما في ذلك قنوات مثل البريد الإلكتروني، وواتساب، والتطبيقات الأخرى.

3. كيف نستخدم معلوماتك؟ نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات: معالجة طلباتكم وتسليمها، بما في ذلك إرسال المعلومات ذات الصلة إليكم مثل التأكيدات والفواتير وردود خدمة العملاء.

خدمة العملاء: لمساعدتك في الاستفسارات أو الشكاوى أو أي مشاكل تتعلق بمشترياتك.

التخصيص: لتعزيز تجربة التسوق الخاصة بك من خلال تخصيص اتصالاتنا وعروضنا لتناسب اهتماماتك.

الاتصالات التسويقية: لإرسال مواد ترويجية وعروض خاصة وتحديثات إليك عبر البريد الإلكتروني وتطبيق واتساب وتطبيقات أخرى، وذلك رهناً بموافقتك.

الامتثال القانوني: الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، بما في ذلك الإبلاغ الضريبي وتدابير مكافحة الاحتيال.

4. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها: لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع شركاء موثوق بهم في الحالات التالية:

مقدمو الخدمات: نتعاون مع مقدمي خدمات خارجيين لمعالجة المدفوعات، وتنفيذ الطلبات، وخدمات التوصيل. ولا يُمنح هؤلاء المقدمون إلا المعلومات الضرورية لأداء مهامهم، وهم ملزمون تعاقديًا بحماية بياناتك.

المتطلبات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك إذا اقتضى القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية ذلك، أو استجابة لطلب حكومي.

عمليات نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من الصفقة.

5. أمن البيانات: نستخدم إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ويشمل ذلك التشفير والخوادم الآمنة وتقييد الوصول إلى البيانات الشخصية.

6. حقوقك وخياراتك: لديك الحق في:

الوصول: اطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

التصحيح: اطلب تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.

الحذف: اطلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض القيود القانونية.

إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه: نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، وسنبلغكم بالتغييرات الهامة عبر موقعنا الإلكتروني أو قنوات التواصل الأخرى.

8. اتصل بنا: لأي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على concierge@fbinsabbar.com.