Refund policy
1. المقدمة
توفر هذه الوثيقة سياسة الضمان وخدمات ما بعد البيع المقدمة من F. BINSABBAR لضمان جودة طويلة الأمد ورضاكم عن مجوهراتنا. بشرائك قطعة من F. BINSABBAR، فإنك توافق على الشروط والأحكام المنصوص عليها أدناه.
2. ضمان F. BINSABBAR
2.1 تغطية الضمان
تصنع قطع مجوهرات F. BINSABBAR على يد حرفيين مهرة لتلبية أعلى معايير الجودة والتميز. تتميز كل قطعة برقم تسلسلي فريد وترافقها شهادة معتمدة تتضمن تاريخ الشراء، مما يضمن أصالة وتميز مشترياتكم.
تضمن F. BINSABBAR جميع المجوهرات ضد عيوب التصنيع والمواد. في حال وجود مثل هذه العيوب، ستقوم F. BINSABBAR بإصلاح أو استبدال العنصر وفقًا لشروط هذا الضمان.
2.2 الاستثناءات
لا يغطي ضمان F. BINSABBAR:
- البلى الطبيعي: الأضرار الناتجة عن عملية الشيخوخة الطبيعية أو الاستخدام العادي.
- الاستخدام أو التعامل السيء: الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح أو الإهمال أو سوء التعامل.
- الفقدان، السرقة، الحريق، أو الحوادث: الحوادث الخارجة عن سيطرة F. BINSABBAR، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفقدان، السرقة، الحريق، أو الأضرار العرضية.
- العناية أو التنظيف العادي: مهام الصيانة مثل التنظيف أو التلميع التي تعتبر جزءًا من العناية الروتينية.
- الخدمات غير المعتمدة: أي إصلاحات أو تعديلات أو خدمات يتم إجراؤها من قبل أفراد غير الحرفيين المعتمدين من F. BINSABBAR.
2.3 تقديم طلب ضمان
لتقديم طلب بموجب هذا الضمان، يرجى الاتصال بـ F. BINSABBAR على البريد الإلكتروني concierge@fbinsabbar.com خلال فترة الضمان. سيتم تزويدك بتعليمات
حول كيفية متابعة طلبك.